Marca genuinamente brasileira do segmento, as Óticas Diniz é hoje a maior rede de franquias do segmento, que conquistou o público consumidor pelo excelente atendimento, melhor preço e condições de pagamento e, principalmente, a qualidade inconfundível de seus produtos. A loja inaugurada em Duque de Caxias, no calçadão da Avenida Nilo Peçanha, em novembro último, é um exemplo disso.
“Atendemos pessoas de todos os níveis sociais e todos saem satisfeitos com o nosso atendimento e a certeza de que adquiriu um produto de primeira linha", diz a diretora da unidade, Marize Nogueira (foto). Segundo ela, a meta é chegar a 10 lojas no município em um prazo de 5 anos. Segundo ranking da Associação Brasileira do Franshising-ABF, ela é a maior rede de óticas do Brasil, contando hoje com mais de 970 lojas espalhadas pelo país, com previsão do número chegar a 1.000 ainda este ano. Segundo Marize, são mais de 1,5 milhão de clientes atendidos por ano em todo Brasil.
A loja de Duque de Caxias está instalada no calçadão da Avenida Nilo Peçanha nº 140, um dos pontos centrais do comércio do município, e faz parte do plano de expansão do grupo na região sudeste. A inauguração foi um verdadeiro “Deus nos acuda", segundo Marize. “Formavam filas na porta todos os dias. Como promoção de inauguração, distribuímos gratuitamente 1.000 armações de óculos de grau por dia durante a primeira semana", lembra a diretora, que acumula experiência no setor há 32 anos. “Nunca vi nada igual no setor em toda minha vida", assegurou.
Para começar, o atendimento é verdadeiramente diferenciado. “O cliente é recebido de forma acolhedora e a ele é oferecido ainda cafezinho, água gelada ou outra bebida que desejar", informa Marize, explicando que é um gesto que enfatiza a importância de mais um cliente conquistado e o carinho que as Óticas Diniz dispensa a todos. “Além disso - acrescenta - a rede também atribui a liderança no ranking do varejo óptico nacional ao fato de oferecer produtos de qualidade comprovada, 100% originais e das mais consagradas marcas internacionais por um preço justo".
- A saúde visual deve ser levada a sério. O consumidor não pode abrir mão do conforto e do design na hora de escolher seus óculos. Ele dispõe de muitas opções de modelos e marcas de primeira linha que satisfazem a todos os gostos. Sem falar nas melhores condições de pagamento e prazo de entrega - diz a diretora franqueada da loja de Duque de Caxias.
